{"id":95,"date":"2024-10-29T11:11:19","date_gmt":"2024-10-29T11:11:19","guid":{"rendered":"https:\/\/lovingmaldivas.es\/?page_id=95"},"modified":"2024-11-06T14:25:20","modified_gmt":"2024-11-06T14:25:20","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lovingmaldivas.es\/index.php\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; fullwidth=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_fullwidth_header title=\u00bbPreguntas Frecuentes\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_overlay_color=\u00bbrgba(0,0,0,0.56)\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_font_size=\u00bb55px\u00bb content_font_size=\u00bb25px\u00bb content_line_height=\u00bb1.3em\u00bb background_color=\u00bb#aedddd\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/lovingmaldivas.es\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/title-img3.jpg\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb custom_padding=\u00bb||155px|||\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb title_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243; title_font_size_phone=\u00bb45px\u00bb content_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb content_font_size_phone=\u00bb20px\u00bb title_font_size_tablet=\u00bb55px\u00bb content_font_size_tablet=\u00bb25px\u00bb]<\/p>\n<p>Siempre hay una respuesta a una buena pregunta. Intentaremos resolv\u00e9rtelas todas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb32px\u00bb custom_margin=\u00bb||25px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Gereral<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 formas de pago acepta LOVING MALDIVAS?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; toggle_icon=\u00bb&#xf078;||fa||900&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; custom_margin=\u00bb43px|||||\u00bb border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Las tarjetas de cr\u00e9dito aceptadas son VISA y MASTERCARD, adem\u00e1s de las tarjetas de d\u00e9bito. Tambi\u00e9n podr\u00e1s pagar mediante banca online o por transferencia bancaria.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 es el CVV o c\u00f3digo de seguridad de una tarjeta de cr\u00e9dito?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]El CVV es un elemento de seguridad que permite comprobar la veracidad de la tarjeta y protege al titular contra posibles fraudes.<br \/>\nEl CVV es un n\u00famero de 3 d\u00edgitos que se encuentra impreso en la parte posterior de la tarjeta de cr\u00e9dito sobre la banda de la firma.[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfPuede otra persona realizar una reserva en mi nombre?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed, es posible. Cualquier persona puede realizar una reserva a nombre de los pasajeros que desee.<\/p>\n<p>Es muy importante que se rellenen correctamente los datos, ya que una posible equivocaci\u00f3n puede suponer la emisi\u00f3n de una reserva nueva o conllevar gastos por modificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Del mismo modo, se puede pagar con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito del titular de la reserva, como con la de cualquier otro pasajero o familiar de los mismos\u2026 no siendo obligatorio el que se tenga que pagar con la misma tarjeta que el titular de la reserva.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 caducidad debe tener mi pasaporte para ir a Maldivas?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Para viajar a Maldivas los residentes de la Uni\u00f3n Europea s\u00f3lo necesitan disponer de un pasaporte con una validez superior a seis meses y un billete de salida del pa\u00eds. A la llegada al aeropuerto se entrega un visado v\u00e1lido durante 30 d\u00edas de forma gratuita.[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfNecesito alguna vacuna?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><span>No hay ninguna vacuna obligatoria ni recomendable. Es un destino libre de paludismo u otras enfermedades de transmisi\u00f3n a trav\u00e9s de la picadura de mosquitos.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo es el tipo de enchufes en Maldivas?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><span>En Maldivas\u00a0los enchufes tienen tres clavijas, por lo que lo normal es que\u00a0necesit\u00e9is un adaptador\u00a0para conectar los aparatos el\u00e9ctricos.\u00a0Lo mejor es comprarlo antes del viaje\u00a0porque saldr\u00e1 bastante m\u00e1s barato. Si no lo llev\u00e1is con vosotros siempre pod\u00e9is conseguirlo en el aeropuerto o pedir prestado en el hotel.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfPor qu\u00e9 no vienen los impuestos indirectos desglosados?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Seg\u00fan la DIRECTIVA 2006\/112\/CE del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema com\u00fan del impuesto sobre el valor a\u00f1adido:<\/p>\n<p>Las agencias de viajes y tour operadores al estar acogidas al R\u00e9gimen Especial de tributaci\u00f3n del IVA, no tienen obligaci\u00f3n de consignar separadamente en la factura la cuota repercutida, debiendo entenderse incluida en el precio.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfPor qu\u00e9 no vienen los impuestos indirectos desglosados?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Seg\u00fan la DIRECTIVA 2006\/112\/CE del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema com\u00fan del impuesto sobre el valor a\u00f1adido:<\/p>\n<p>Las agencias de viajes y tour operadores al estar acogidas al R\u00e9gimen Especial de tributaci\u00f3n del IVA, no tienen obligaci\u00f3n de consignar separadamente en la factura la cuota repercutida, debiendo entenderse incluida en el precio.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000&#8243; text_font_size=\u00bb32px\u00bb custom_margin=\u00bb||43px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Reserva<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bbENVIO DOCUMENTACI\u00d3N \u00bfC\u00f3mo recibir\u00e9 la documentaci\u00f3n de mi viaje?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><span>Toda tu documentaci\u00f3n te llegar\u00e1 por\u00a0e-mail.<\/span><br \/><span>Te enviaremos la documentaci\u00f3n de tu reserva como m\u00ednimo de 10 d\u00edas antes del viaje, la cual deber\u00e1s imprimir y llevar contigo en el viaje.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbMODIFICACI\u00d3N \u00f3 CANCELACI\u00d3N \u00bfPuedo anular o modificar una reserva del viaje? \u00bfQu\u00e9 gastos puede generar una anulaci\u00f3n o modificaci\u00f3n del viaje?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>S\u00ed,\u00a0s\u00ed puedes. Pero ten en cuenta que dicha modificaci\u00f3n conlleva unos gastos de 50\u20ac por reserva, cuando se quiera modificar la fecha del viaje, duraci\u00f3n del mismo o nombres.<\/p>\n<p>Respecto a la cancelaci\u00f3n del mismo, todos los packs incluyen un seguro de cancelaci\u00f3n. Al realizar la reserva, se informa de las coberturas y pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<p>Para cancelar o modificar una reserva,\u00a0env\u00eda un email indicando el localizador de la reserva y la modificaci\u00f3n que deseas realizar.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si hay plazas disponibles en el viaje que quiero al hacer mi solicitud de reserva?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><span>Una vez elegido el pack, las fechas de tu viaje, el tipo de habitaci\u00f3n, las excursiones complementarias que quieres comprar y confirmas el pedido en el carrito de la compra, recibir\u00e1s un email en las siguientes 24-48 horas donde se te confirmar\u00e1 la disponibilidad de la reserva.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfIncluyen los packs alg\u00fan seguro de viaje?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><span>Incluyen tanto el seguro de viaje como el de cancelaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfD\u00f3nde debo dirigirme al llegar al aeropuerto del destino?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><span>A tu llegada al aeropuerto, habr\u00e1 un miembro del Staff con un cartel indicando el nombre de tu Hotel \u201cArena Beach Hotel\u201d, \u00e9l te guiar\u00e1 hasta la lancha r\u00e1pida que te llevar\u00e1 hasta Maafushi.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1l es el horario habitual para la entrada y salida en el hotel?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p><span>El check-in se realiza a partir de las 2pm y el check-out como m\u00e1ximo a las 12am.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfA qu\u00e9 hora sale la lancha r\u00e1pida compartida del aeropuerto incluida en el precio del pack?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Hay dos horarios, o a las 9.15h o a las 17.15h.<\/p>\n<p>Con un suplemento de 25$ por trayecto y personas, tienes la opci\u00f3n de ir a Maafushi en otros horarios no especificados (preguntar al staff a tu llegada).<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 hago si no recibo el e-mail de confirmaci\u00f3n de reserva?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; 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open_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_color=\u00bb#000000&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000&#8243; border_width_right=\u00bb0px\u00bb border_width_left=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Cuando has realizado la reserva te enviamos una confirmaci\u00f3n de la misma, con todos los servicios detallados.<\/p>\n<p>Si has pagado el 100% de la reserva, te llegar\u00e1 el correspondiente\u00a0bono\u00a0por correo electr\u00f3nico, que ser\u00e1 el documento que deber\u00e1s imprimir y presentar a tu entrada al hotel.<\/p>\n<p>No es necesario presentar facturas ni ning\u00fan otro documento, ya que lo que exige el hotel es dicho bono, junto al\u00a0DNI\u00a0o pasaportes de los titulares de la reserva.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 incluyen los PACKS?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000&#8243; 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Si finalmente no se puede llevar a cabo la excursi\u00f3n o actividad contratada por causas ajenas o meteorol\u00f3gicas, a tu vuelta del viaje contacta con el equipo de LOVING MALDIVAS y procederemos a reembolsarte el importe de la misma.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre hay una respuesta a una buena pregunta. Intentaremos resolv\u00e9rtelas todas.GereralLas tarjetas de cr\u00e9dito aceptadas son VISA y MASTERCARD, adem\u00e1s de las tarjetas de d\u00e9bito. 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